国内领先的营销自动化服务商Focussend近日发布了《2018邮件营销行业白皮书》。基于对2018年整个互联网营销趋势的整体把握以及邮件营销领域的全方位剖析，总结出邮件营销未来发展趋势。以下亮点值得一看：

1、2018年，互联网营销环境与消费主体均发生较大变化，互联网营销环境转向移动化、场景化、碎片化趋势，消费主体逐渐显现出社交化、娱乐化、个性化特征，企业营销面临着质与量的双重考验，整体营销策略亟待升级，在邮件营销行业，以“内容+“形式整合的新型营销策略备受企业青睐。

2、2018邮件营销国内外对比，EDM全行业发送排名，以及各行业邮件打开率、点击率、退订率等多维数据对比分析。

3、基于对2018年整个互联网营销大环境的分析以及2018年邮件营销全行业的营销现状，Focussend针对邮件营销未来发展趋势做出预判，提出：

• 从用户体验来看，基于360用户画像细分的自动化精准邮件发送将成为主流；
• 用户终端角度，移动端邮件愈显重要，占比增强且带客带货能力逐步显现；
• 从邮件内容来看，营销人员更多的会选择纯文本、互动式、内容营销型的邮件；
• 从技术角度出发，人工智能在数字营销领域为营销提供全链路支持，多场景数据联通下，将更精准的预测用户的下一个场景行为，真正实现一对一的个性化精准营销，个性化邮件进一步发展；
• 数据安全角度，欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）正式生效，未来的邮件营销在尊重个人隐私方面需要加强，数据安全问题需更加谨慎。

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