3月29日,由iDigitalChina主办,中国汽车新闻网,中国国际贸易促进委员会汽车行业分会联合举办的ADMIC汽车数字化&营销创新峰会在上海召开。
Focussend营销自动化作为智能化的营销服务商受邀出席此次峰会,和与会的众多车企、汽车经销商、汽车电商平台、未来出行公司、数字营销技术等行业的技术专家、行业高管们热切交流,共同探讨当今数字经济时代下的车企数字化转型、挖掘新的业绩增长点、汽车智能化的运营服务升级和营销变革等热点话题,并摘得“优秀数字化营销服务商”大奖。
随着中国经济进入艰难转型阶段,汽车行业也进入微增长时代,但是就目前的市场需求来说,中国的汽车市场普遍不缺乏销售线索,但是线索繁杂、跟进困难、维护成本过高,销售转化低确是整个汽车行业普遍面临的难题。基于对成本控制的考虑,各大汽车企业越来越依赖于科技手段实现生产和销售的效率提升,汽车行业数字化转型势在必行。
1、全渠道外部标签,精准识别高质量线索
Focussend营销自动化平台通过对多渠道用户数据的整合,实现用户数据的高效管理。数据清洗实现线索去重,过滤无效数据,多渠道身份统一于一体。依靠用户标签及评分体系,精准分析用户来源、用户身份属性、用户产品偏好、用户购买意向等,精准识别高质量销售线索,在首次销售跟进前全方位认识潜客,提升跟进效率。
2、优化跟进流程,高效线索跟进
通过对线索质量的的筛选识别,企业沉淀出一批高质量线索客户,Focussend营销自动化系统可实现线索从市场自动流向销售管理,优化经销商原有的线索跟进流程,指导DCC专员合理分配跟进时间与精力,提高线索跟进的及时性、有效性。合理的线索跟进策略,有效保证线索进店率。
3、多渠道内容触达,提升有效交互
基于客户全生命周期的营销策略,Focussend支持邮件、短信、微信等多渠道的内容触达。智能搭载自动化的工作流程,预设触达条件,依据用户渠道偏好自动选择适合的交互渠道,告知潜在客户价格区间、车辆性能、配置信息、购车政策、优惠福利提供用户需要的有价值的内容信息,提升企业与用户间的有效交互,促进意向客户的养成。
4、完整的数据反馈闭环机制
数据反馈闭环机制保存了全量且有效的营销数据、线索跟进及最终转化数据,能够清晰看到市场行为开展的有效性及最终效果,能够为下一步的营销开展及线索跟进策略优化提供数据支撑。
Focussend营销自动化平台通过搭载智能化的营销策略,打通全渠道的营销路径,解决企业获客、培育、转化难题,将为汽车行业营销增长持续赋能。