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| 邮件营销之第一印象，从欢迎信开始就“套牢”用户 |
| 都说第一印象很重要，邮件营销中亦是如此。很多客户也许是根据品牌口碑推荐而来，也许是带着疑虑而来，成功引流并不意味着交互真正开始，一封失败的欢迎信也许导致与用户的关系回到原点。 |
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| 邮件营销 | 分享即转化，让客户朋友圈“活”起来 |
| 实践证明，再精心的营销手段也比不上现有客户与好友间的口口相传。客户分享推荐的同时，于品牌而言，不仅借此识别出忠诚用户，可着重二次营销促转化。 |
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| 邮件营销之品牌忠诚度培育，长期稳定的关系是持续转化的前提 |
| 用户粘性一直都是销售转化的关键所在，取决于用户的品牌忠诚度。营销人员常备受困扰，看似已经成为会员用户，却在一二次交易后再无复购。 |
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| 邮件营销之沉睡客户赢回 | 挽回的成本远低于引流，用心留住客户 |
| 邮件营销中，邮件订阅列表中总是掺杂着很多沉睡客户，活跃度极低，一直处于退订的边缘。但只要还未退订，就还有赢回的可能。Focussend数据调查显示，近15%的沉睡客户会打开挽回类邮件。 |
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