Focussend推出《2013中国企业邮件营销趋势与ROI的调查报告》。此次调查面向企业的高管、市场公关和EDM相关执行人员，此次调查累计回收836份有效调查问卷。此次调研主要研究邮件营销的现状、趋势和ROI等相关话题，这也是国内首次关于中国企业邮件营销应用情况的调查。

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作为网络营销中最早的营销手段，邮件营销在国外市场发展得非常成熟。但在国内，由于受到垃圾邮件的影响，造成了广告主对邮件营销的重视不高。随着人们对邮件营销认识逐步从“垃圾邮件”到“许可式邮件”的转变， 邮件营销的应用变得更为广泛。而新媒体兴起，也给予了邮件营销更多的融合与补充。

《2013中国企业邮件营销趋势与ROI的调查报告》的重要发现： 1、在过去的12个月中，60.89%的企业在使用电子邮件作为网络营销工具; 2、互联网和电子商务行业对邮件营销的使用程度最高，占据81.33%; 3、企业进行邮件营销的目的主要是维护客户关系和提升品牌知名度; 4、 在未来的12个月中，34.45%的受访者表示将增加对电子邮件的利用，其中44.5%的B2B企业会增加邮件营销的使用频率，近5成的B2C企业会增加微信、微博的使用频率; 5、近6成（59.21%）企业投入在电子邮件的预算花费不足10万人民币; 6、 有超出一半（52.75％）的企业管理层认为邮件营销重要，有20.57％的企业管理层认为邮件营销非常重要；