EDM营销视野

邮件营销的基准报告:打开率,点击率和设备趋势

浏览:3103 | 标签:EDM 邮件营销 ROI | 2014/6/20 17:11:26

最近Yesmail的一份报告显示,对比2013年第四季大批量传播的营销电子邮件,2014年第一季的邮件数量下降超过20%。但两个季度的平均邮件打开率和点击率在各时期都有所上升。

也许是因为邮件数量和寄发频率的下降,2014年第一季的总体打开率增加了6%,整体点击率增加8%。

这份分析报告在统计了2014年第一季度超过50亿的企业营销邮件后得出结论,金融服务公司的营销电子邮件打开率最高(28%),保险公司寄出的邮件则有最高的点击率(7.6%)。

以下是一些来自这份报告的要点:

移动设备

接收者用手机和电脑浏览同一封邮件的情况环比下降12%,14年第一季只有7.5%的消费者会在手机和电脑上都打开营销电子邮件。

平板电脑的使用环比增长4.5%,占第一季度移动设备使用总和的26.6%。

在14年第一季度,使用了兼容移动设备设计的响应式电子邮件相比非响应式电子邮件,点击率增加了2.1%。(响应式邮件点击率11.9%,不非响应式邮件点击率9.8%)尽管很有效,但在14年第一季度里75%的营销者没有使用响应式的电子邮件。

购买行为

使用平板电脑进行购物的数量,作为移动设备交易量的一部分,环比上升7%。从13年第四季度的64%上升至14年第一季度的69%。

智能手机交易的数量在这一季度下降13%。

对比13年第四季度,14年第一季度的总体移动设备交易量下降4%。

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