EDM营销视野

7个邮件设计误区,被用户放进垃圾箱

浏览:2471 | 标签:EDM 邮件营销 CRM ROI | 2013/9/12 15:01:01

用户打开您的邮件,判断是否继续阅读邮件,就在“一瞬间”=“几秒钟”!丝毫不夸张,不光你的会员是这样,其实你也一样!

邮件营销也不例外,同其他营销方式一样,一定要准确把握好用户心理,需要针对用户心理的进行合理引导。这话不假!

那么,我们先来分析下用户阅读邮件的步骤并排一下序看看:

1、用户打开邮箱,选择一封邮件;

2、花几秒钟扫一眼;

3、判断并决定是否值得继续阅读;

4、如果引起了兴趣,继续阅读;

5、如果不感冒,很可能顺手按下“删除键”,扔进垃圾箱,甚至按下“彻底删除键”;

所以说,从事邮件营销工作者,需要了解从用户打开邮箱后的每一步的操作行为和心理,降低用户将邮件放进垃圾箱的机率!

用户打开邮箱后,每个细节都很重要,最重要的还是“真诚地对待关怀用户,并让用户感受到!”

因此,我们总结了下邮件营销过程中,大家常常忽略的7种邮件设计错误,并针对这些错误提供了7个解决方案,帮助并引导用户继续我们的下一封电子邮件。

一、 忘记跟用户打招呼

打开邮件,用户第一眼看到是顶部信息,应该包含可以瞬间辨认的图片或文字信息。随着时间的推移,您的头部设计,可以加深收件者对您的品牌&邮件认知。

另外,我们建议邮件标题包含企业或产品的介绍信息,可以让读者更多了解。

比如,如果你是一位狗狗的美容师,而你需要将一封特殊的电子邮件通讯发送给狮子狗主人,那么您的邮件顶部,可以放置与狗狗美容品牌视觉相关的信息。

二、 难以阅读的字体

电子邮件通讯的主要目标是沟通,而沟通是通过“文字”。那么,“文字”很难读 ,很明显,无法完成有效的沟通。所以,一定要避免下面两种错误:

字体太小,一定要注意!很可能您的会员视力达到200度以上,另外,越来越多用户使用智能手机查看电子邮件,因此,文字大小一定不要过小!

字体太多,邮件中包含很多不同字体,只会让你的邮件显得非常凌乱!建议邮件中不要超过2种字体,可以通过加粗或斜体或颜色等方式设计文字内容。

三、色彩花里胡哨

如果想让你的邮件设计看起来很专业,要把握好色彩的应用!它所潜藏的色彩语言,可以在用户和颜色相遇的一刹那,勾起用户的心理联想,从而起到传递邮件讯息的作用!不是个人绘画;山高水长你可以很随意~

邮件设计中常见的色彩运用错误:

过亮的色彩:不要使用过于明亮的颜色,比如荧光色,过于明亮,容易影响视力,让收件者产生视觉疲劳!

过多的色彩:使用一个调色板中的2个主要颜色,让您的邮件看起来更有凝聚力!

文本放在深色背景色上:推荐-浅色背景色上放置文本!

四、 信息混乱

让邮件更有吸引力,要避免下面两种情况:

信息内容没有层次:读者在阅读邮件时,应该让用户立马了解哪些信息是最重要的!方法很简单-通过较大或加粗等提亮的主标题,让内容有主次!

内容多得像在砌长城:内容要有段落,而且段落中内容尽量保持简短!

五、 俗气的图片

避免邮件中使用俗气的图像,让设计看起来很业余,不专业!

六、没有联系信息

社交传播、公司联系信息等各种联系方式,让收件者可以很容易与您取得联系!

七、 过于频繁的改头换面

如果看到这,你已经有意识想优化你的邮件模板了,我非常鼓励!但是,请千万要记住不要频繁地更改,会导致用户频繁产生陌生感,不熟悉你,要建立自己的邮件设计风格,用户一打开邮件,就知道“这就是你!”。

转自 落落工作室

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