EDM营销视野

Shopzilla:商家的邮件促销已成为在线购物的一个重要驱动力

浏览:1365 | 标签:EDM 邮件营销 B2B | 2013/6/6 10:32:29

结合每月电子商务新的追踪信息,Shopzilla对美国和加拿大用户从Bizrate Insights Network中超过5200家电子商务网站购买产品后立刻进行了一项调研,数据显示,买家最有可能第一次看到他们最近购买的商品信息通过网上冲浪的占到29%,目标搜索为25%。除了这两点外,商家的邮件促销(11%)是一个重要驱动力,另外杂志(8%),广告(6%),博客和其他Web网站(4%)成为大多数受访者的首选。

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有趣的是,不到1%的网购受访用户表示Pinterest网站是他们购买商品的信息渠道。BizRate的另一项研究表明使用Pinterest的网购用户,70%的人表示他们会在Pinterest网站上获得商品购买驱动力。同时也显示从Pinterest网站获得购买驱动力的用户只是一小部分网购用户群体。

然而,在最近的一项研究中,对不到1%的网购用户来说Twitter充当了他们的一个商品购买驱动力角色。而仅有2%的网购用户是在Facebook上第一次看到他们购买的商品信息。可料想到,年轻买家是最有可能将Facebook作为他们商品购买的驱动力来源。4%的Y一代就是其中之一(美国人把1980年到1995年间出生的人称作“Y一代”)。然而,对于年轻一代来说,商家的邮件促销几乎不能成为他们购买商品的驱动力。约8%的人表示他们是第一次从商家向他们推送的邮件促销信息进行的商品购买。作为消费者驱动力来源的商家邮件促销随着年龄呈上升趋势。同样广告的影响力与此似之。

其他调查结果:

78%的受访者表示在购买商品前不会到实体店去看。 买家下单常常是在家里(79%)或者公司(17%)。 85%的受访者使用台式机或笔记本进行商品购买,IPad(11%)是继台式和笔记本后最常用的设备 四分之三的用户表示价格直接影响到他们的商品购买。十有八个买家表示他们购买的商品卖家都会提供商品最全面的价格。而60%的网购用户则透露他们往往亲睐打折的和能使用三分之一优惠券的商品。

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