EDM营销技巧

如何利用邮件营销自动化有效提升企业客户线索培育和转化?

浏览:9834 | 标签:EDM 邮件营销 B2B B2C 电子商务 CRM 会员转化 | 2018/6/22 14:47:43

单一的广告邮件营销并不能为挖掘销售线索带来快速的转化,通过邮件营销丰富的内容构建,可以稳定提升潜在用户线索、挖掘对于企业业务推广高意向客户。企业通过SCRM营销自动化线索培养可以更快的发觉用户购买医院,建立企业与客户之间的关联和互动,在有效提升品牌形象的同时,缩短产品销售转化周期,提升营销转化效果。

以下Focussend营销自动化通过四大销售线索培育客户的房买你,让您的邮件营销更具有竞争力。

1、信任度

受信任的交流具有低反弹和低退订率的。相反,如果信任不存在,您发送的内容很可能会被视为垃圾邮件。信任的建立,需要不断的培养,在每一封邮件发送前,都要想清楚此封邮件的目的性,绝不提倡纯营销内容,加入真实的客户关怀、专业知识的输出、新鲜有效资讯的内容,才会得到客户的认可,建立品牌与用户信任感和忠诚度

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2、相关性

相关性意味着知道你用户的喜好,他们想要从您的交流中得到什么。没有人情味和低相关度的信息会让您的用户不会有兴趣继续收件。

这里就不得不提到一个新的概念:自动化邮件营销。在SCRM营销自动化的细分领域中,邮件营销的自动化也是时代变革的必然产物。通过邮件自动化,监测每位客户在网站、邮件当中的点击、打开行为,赋予每位客户不同的兴趣标签、爱好标签、产品偏好标签等。

如此一来我们就可以设置自动化有效工作流,完全可以实现针对一个人,在正确的时间为他自动推送最正确的内容。因此让你的邮件富有相关性你需要做到:

① 捕获正确的目标客户群体
② 在合适的场景满足用户的需求
③ 内容营销的丰富性和精准化推送

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3、多渠道互动

在互联网发达的今天,买家能够无缝并且快速地跨渠道移动。只需要一眨眼的功夫他们就可以从电子邮件到社交媒体,再进入您的网站,之后又回到社交媒体。

所以营销人员需要考虑多渠道联动因素,比如在邮件自动化营销平台当中,我们首先可以去查看客户在各个渠道的浏览行为,然后通过SCRM系统记录用户场景和时间节点信息。同时我们在发送邮件的过程中,还要同步到其它渠道完成一个自动推送。比如获取到目前用户在浏览微信,那么我们马上通过微信来推送信息。

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4、战略性和影响力

一个具有战略意义和影响力的培育计划是需要可量化的,定义适当的指标对于实现高接受度,调整培育途径至关重要。通过精准报告,您将了解每一个邮件自动化营销工作流的转化情况、或根据漏斗分析,查看每一个关键节点的转化。

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