EDM营销技巧

节假日邮件营销的奥秘

浏览:5499 | 标签:EDM 邮件营销 会员转化 | 2014/10/16 10:38:08

在2014年,电子邮件仍然是最重要的沟通渠道之一,但节日期间,促销项目越来越多,营销模式也越来越多,事实上,2013年的假期邮件发送量仅仅比2012年增长了13%。

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是时候运筹帷幄进行一次头脑风暴,好好策划一下假期的邮件营销活动了,下面是Focussend总结的一些提示,可以帮助你进入节日气氛!

个性化你的电子邮件

你的客户是形形色色的,尝试通过客户的参与和行为方式进行客户的初步细分,通过邮件为不同的客户精心定制。这不仅会让客户感到你非常了解他的喜好和偏爱,还可以增加品牌亲和力,增加他们变成忠诚用户的可能性。

欢迎邮件中的优惠券

当新的用户来访或是注册时,不妨准备一些小礼物,比如优惠券。毕竟欢迎信中包含优惠券的话会增加2.5倍以上的转化率。

对现有用户的优惠政策

通过2013年的一项调查显示,有82%的用户期望在节假日前夕接收到打折优惠的促销信息。

关注周末电子邮件

在2013年的第四季度,周六和周日的打开率与点击率是最高的。同时,发送电子邮件之后的那个夜晚效果也非常显著。

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用双倍的精力检查邮箱数据

电子邮件营销最重要的是他的用户邮箱地址,据统计,每个月大约有2%的电子邮件地址失效或是堵塞,这些无效的地址每过一个月就会成为巨大的隐患,当策划一个假期活动时,你需要注意电子邮件地址的衰减问题,以下是Focussend总结的一些注意事项:

不要购买邮件地址

增加数据库的用户量应该是最被关注的问题,虽然购买邮件地址看起来数量很可观,但是这些地址都是不可靠的,几乎100%都是未被许可的,如果用这些作为你假期活动的推广,很有可能会被用户反感并当作垃圾邮件处理。

关注你的信誉问题

节假日的电子邮件营销会增加发件人信誉骤减的可能性,而发件人信誉会根据一系列评定做出信用评分,这会影响到你发送的邮件是否到达客户的收件箱,在发送节假日营销邮件之前,先确认你的发件人与用户地址的有效性有助于应对这些问题。

退信管理

退信管理在整个活动结束时非常重要,在每年的这个时候,修复退信是非常必要的,从数据库中删除退信,可以避免影响到你的发件人信誉。

节假日的数据跟踪很重要

在节假日当中,时刻跟踪和评估邮件营销的情况,比如通过营销自动化软件提供给你的数据,做出一些决策。

你节日当中需要跟踪的指标包括:

1、独特的打开率
2、独特的点击率
3、交易率
4、每一封电子邮件
5、平均订单价值

跟踪这些数据将有助于深入了解更多指标,为接下来的工作与决策带来强有力的数据支持。

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