B2B企业营销通常聚焦在传统行业，从市场交易规模看，中国SCRM营销自动化市场前景大好，正处于快速上升阶段，具有快速的客户增长潜力与市场规模，如何帮助企业落地Martech下营销自动化落地策略，也就显得尤为重要。

B2B营销企业可参考一些B2C营销客户法则，但也与其有所不同，这是不同行业业务群体推广的差异点。
B2C消费者一般选择基于价格或者受欢迎程度，特别是富有个人情感因素的产品。而B2B买家更多的是考虑价格因素或者利润潜力等客观因素。

针对B2B行业的用户和运营特性，Focussend营销自动化为大家总结了4种自动化营销策略：

①加强客户生命周期各阶段互动，缩短决策周期。

B2B采购商购买产品时，决策周期普遍较长，而不能快速成单的意向客户，通常被企业商务销售放弃，但往往这种客户在一定的培育周期内有80%的概率客户转化为有效客户。Focussend营销自动化就曾经做过这样一次统计，我们筛选了100家客户线索，按照行业和规模分为两类进行用户跟进，各分配50人进行测试，测试周期为一个月。相同的营销人员，通过用户的培育比传统的业务营销产生了更多的客户线索。从最终的结果来看，传统组50个客户，产生了6个有效线索，而自动化营销组产生了15个有效线索。
这时就进入对客户的“非人工”不断孵化过程，通过对客户的生命周期阶段划分，运用SCRM营销自动化系统，对每个人浏览的内容和兴趣偏好进行用户标签识别，在自动化工作流当中不断进行针对性沟通。对短期不能成单的客户进行持续交互孵化，不断将新会员和游离边缘客户向活跃客户端无限拉近，当实际成熟，客户已自动完成“被教育”过程，缩短决策周期与复购周期。

②移动营销快速发展，推动多渠道联动营销。

随着移动网络时代的快速发展，催生移动办公模式，因此微信等社交移动端渠道对B2B企业吸引客户变得愈发重要。通过营销自动化系统对用户的渠道偏好便签划分，根据用户在不同渠道的使用习惯，在合适的时间最优的渠道与客户进行交互，同时各渠道均需采用自适应内容营销模板，向客户展现最合适的产品或活动。当然B2B企业的营销自动化平台需要具有强大的全渠道能力，新型的社交渠道（微信、SEO和SEM广告）结合传统营销渠道（如EDM营销、SMS短信营销）优势互补，打造多渠道联动的新营销环境。

③线上&线下相结合，打造推广营销闭环。

B2B营销计划必须集中在交互和应用，这意味着尽管B2C营销可以通过印刷，电视广告等进行具体的产品宣传，但是B2B营销却不能。 相反，它需要非常广泛地向相关客户进行品牌与产品宣传，例如通过电子邮件为不同兴趣偏好客户，自动匹配企业不同产品信息内容进行推送等。根据Focussend调研报告，大部分B2B行业的目标客户均认为应采用线上&线下相结合的营销模式，结合线上微信、邮件电子期刊，线下展会、会议，使卖家一直处于全覆盖营销闭环之中。

④个性化产品服务，提升用户体验。

对于B2B买家来说，他们在决定购买之前通常会对产品进行专业的评估，对价格与价值进行全面的衡量。这就意味着B2B营销人员需要对B2B买家有足够的了解，价格也不是唯一的决定因素，在客户浏览产品A的内容后，系统自动发送一份更为详尽的产品A介绍，这是人工无法做到的，通过个性化的服务性、关怀性内容推送，快速建立客户对产品的认同感，提升对企业的信任度。

在Martech营销自动化的道路上，B2B企业不断寻求创新营销模式与解决方案，最终核心便是以尽可能低的成本获取客户流量，将获客的成本降低，提高与用户的沟通及社交CRM关怀，探索客户转化与营销业绩的提升。