尽管营销途径日新月异，但邮件营销仍然持续为品牌注入源源不断的生命力。品牌努力拉近与用户距离的同时，用户的”防备心”却也在日渐加重。差之毫厘，直接就导致友好或抵触的对立面。邮件营销同样面临此种挑战。

那如何推陈出新，巧用邮件营销，保持品牌常青呢？本次Focussend以Uber、Nextdraft、Medium、JetBlue为例，揭秘品牌暗藏在邮件营销里的秘密武器！

① JetBlue --- 交友式洞悉用户心理，反营销套路主动出击

再精心的营销，用户也常常会悄无声音地离开。必要的监测，适时的挽留，还是很有必要的。但与其后期费劲挽回，不如提早掌握主动权。

JetBlue 是美国一家航空公司，反营销套路主动出击的典型。在用户还未有任何退订迹象时，以朋友互动的方式，向用户坦言的确邮件推送常常会给用户造成困扰，但还是希望能留有一席之地。为了展现诚意，还附上三个选项：继续订阅、减少推送频次、退订。如此一来，不仅加固了友好的品牌形象，新引读者注意，还减少了用户退订的可能性。

②Uber - --清晰的用户利益表达，最“舒服”的绝佳距离

不是所有的优惠权益，用户都会“领情”。要想一拍即合，还要考虑时机甚至用户的心情等众多因素。过分的担心，让品牌发送邮件时常常“乱了阵脚”，华而不实的排版，过分隐晦的内容…….

Uber在推送优惠权益时，没有过多的修饰，而是一句话表明来意，紧接着清晰地陈述用户所得优惠权益，附上使用途径，一步到位。精简的表达加适时的收尾，保持与用户“最舒服”的绝佳距离。

③ Nextdraft --- 独树一帜的个性化表达，愉悦身心的阅读体验

很多品牌邮件推送热门资讯时，仅仅是扮演了一个“搬运工”的角色。中规中矩例行公事般的分享，用户的回应大多也只是会敷衍，打开率日渐降低。

NextDraft跳出传统思维牢笼，独辟蹊径，将收集来的热门资讯重新梳理，以自己诙谐幽默的口吻重述，划分成一个个小版块，并在每个小版块下都附上社交分享的选择项，用户阅读之后，便于分享。枯燥到有趣的转化，用户主动订阅的同时，打开率也得到了保证。

④ Medium -- 高质量协作内容，精品专题限量推送

邮件推送时，虽然个性化触发下，内容与用户都是息息相关的。但是往往单点推送，内容相对分散缺乏主题性。且相对浅显，可读性不强。

Medium本身就是一个高质量的内容协作平台。而其在为自己的邮件订阅的核心用户进行推送时，基于个性化的细分，精选出高质量的内容，限量推送专题。每个专题都囊括了各路优质文章，还贴心地推出“今日最佳”，为客户节约阅读时间。

以上，即为各大品牌在邮件营销上的精准表现。Foussend指出只要在充分了解自身用户的基础上，用之得当，邮件营销就会发挥其无限的影响力。